قوانین
. هزینه ارسال سفارشها
هزینه ارسال سفارشها بر اساس شرایط اعلامشده در سایت محاسبه میشود.
برای سفارشهایی که مبلغ آنها بیش از مبلغی باشد گه در صفحه سبد خرید ذکر شده، ارسال اولیه کالا رایگان است.
در سایر موارد، هزینه ارسال بر عهده خریدار است و هنگام ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده میشود.
۲. حق انصراف از خرید
مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران، مشتریان محترم میتوانند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت پشیمانی از خرید، بدون ذکر دلیل از خرید خود انصراف دهند.
شرط اعمال این حق:
کالا در وضعیت اولیه باشد (باز نشده، استفاده نشده و با تمامی ملحقات و بستهبندی اصلی تحویل شود).
کالا دچار آسیب فیزیکی یا کارکرده نباشد.
در صورت استفاده از حق انصراف،
هزینه بازگرداندن کالا به عهده خریدار است.
۳. شرایط بازگشت کالا در صورت مغایرت یا ایراد فنی
اگر کالای دریافتی دارای عیب، نقص فنی باشد:
تمامی هزینههای ارسال و بازگشت بر عهده فروشگاه است.
لازم است مشتری حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد تا مراحل تعویض یا بازپرداخت وجه انجام شود.
۴. انصراف از خرید پس از ارسال کالا
در صورتی که مشتری پس از ارسال کالا از خرید خود منصرف شود،
و کالا مطابق توضیحات سایت باشد، هزینههای زیر بر عهده خریدار است:
هزینه ارسال اولیه کالا (حتی اگر در زمان خرید شامل ارسال رایگان بوده است)،
هزینه ارسال بازگشت کالا به فروشگاه.
در واقع، ارسال رایگان تنها در صورت تکمیل معامله و عدم انصراف از خرید برقرار است.
در صورت انصراف، هزینه ارسال اولیه از مبلغ بازگشتی کسر میشود.
۵. نحوه استرداد وجه
پس از دریافت و بررسی کالای بازگشتی،
در صورت تأیید شرایط بازگشت، وجه پرداختی حداکثر تا 1 روز کاری از طریق کارت به کارت به حساب خریدار بازگردانده میشود.
ما سعی میکنیم تمام حقوق خریداران را رعایت کنیم از شما مشتری گرامی هم خواهشمندیم از حقوق ما نیز حمایت کنید.به عنوان مثال در صورت انصراف از خرید لطفا کالا را به صورت صحیح و سالم برگشت بزنید تا باعث ضرر به ما نشود همانطور که ما تمام سعی خود را میکنیم ضرری به شما وارد نشود.
